XF***
상품 2024-08-24 13:56:06
노특북 LG gram연결해서 쓸려고 하는데 다기능을 지원하지 않는데도 3in1 케이블을 연결해도 사용가능 할까요?
Official mall2024-08-27 15:35:05
고객님 안녕하세요, 엑스피펜입니다.
3-in-1 케이블을 사용할 수 있습니다. HDMI 인터페이스만 있으면 사용할 수 있습니다.
답장 쓰고 싶다.
XF***
고객 서비스 2024-07-14 00:49:42
배송 잘 받았습니다! 설명란에도 여러번 나와있듯이 스탠드 무료배송이란 글을 보고 같이 오는 줄 알았는데요. 지금은 무료증정이 적용되지 않는건가요?
Official mall2024-07-15 10:35:05
안녕하세요,고객님
엑스피펜입니다
죄송합니다. 즉시 할인 이벤트는 사은품 없습니다.
무료 증정 제품이 적용되지 않습니다.
불편을 드려 죄송합니다
감사합니다
답장 쓰고 싶다.
XF***
상품 2024-07-11 17:28:07
안녕하세요! 혹시 드로잉 장갑은 오른손 용 밖에 없는건가요?
Official mall2024-07-12 09:43:54
안녕하세요,고객님
엑스피펜입니다
https://www.storexppen.kr/buy/34.html
이 장갑은 두손 모두 착용 가능합니다
참고 부탁드립니다
감사합니다
답장 쓰고 싶다.
XF***
고객 서비스 2024-06-24 18:17:33
5월이 지났으니 스텐드 증정은 없겠죠…?
Official mall2024-06-25 09:39:17
안녕하세요,고객님
엑스피펜입니다
현재 6월 이벤트 진행되고 있으며 스탠드 무료 증정하고 있습니다.
참고 부탁드립니다
감사합니다 !
답장 쓰고 싶다.
XF***
상품 2024-05-29 16:51:36
거치대만 반품 가능한가요
Official mall2024-05-30 16:31:21
안녕하세요,고객님
엑스피펜입니다
네, 반품 사유 및 주문 번호를 Shopkr@xp-pen로 전달 주시면 처리하여 드리겠습니다
참고 부탁드립니다
감사합니다 ~
답장 쓰고 싶다.
XF***
상품 2024-05-25 10:57:02
3d 작업 할수 있나요? 마야나 zbrush같은거
Official mall2024-05-27 11:52:12
안녕하세요,고객님
엑스피펜입니다
3d 작업하는 데 사용 가능하십니다.
마야 또는 zbrush 모두 사용 가능하십니다
참고부탁드립니다
감사합니다 ~
답장 쓰고 싶다.
XF***
상품 2024-05-24 22:55:38
혹시 아직 스탠드 주나요?
Official mall2024-05-27 11:48:41
안녕하세요,고객님
엑스피펜입니다
네 ,5월 가정의 달 이벤트 아직 진행중입니다.
구매하시면 스탠드 받으실 수 있습니다
참고 부탁드립니다
감사합니다
답장 쓰고 싶다.
XF***
상품 2024-04-13 12:02:46
이벤트 기간이 언제까지 인가요?
오늘 구매 할건데 거치대랑 구성품 모두 받을 수 있을까요?
Official mall2024-04-16 10:12:57
안녕하세요,고객님
엑스피펜입니다
늦어서 죄송합니다
4월 이벤트 이미 종료되었습니다 . 주문하시면 해당 사은품 받으실 수 없습니다. 구성품만 받으실 수 있습니다
참고부탁드립니다
감사합니다
답장 쓰고 싶다.
Yu***
상품 2024-03-28 19:20:35
오늘 주문하면 거치대랑 사은품 모두 받을수 있나요
Official mall2024-03-29 09:27:22
안녕하세요,고객님
엑스피펜입니다
네~이벤트 기간이라서 주문하시면 모두 받으실 수 있습니다
참고바랍니다
감사합니다
답장 쓰고 싶다.
XF***
상품 2024-03-24 19:08:26
노트북하고 연결이 가능한가요?
Official mall2024-03-25 12:27:26
안녕하세요,고객님
엑스피펜입니다
네~노트북과 호환 가능합니다
참고바랍니다
감사합니다 ~
답장 쓰고 싶다.
XF***
상품 2024-03-09 23:05:24
기기 무게가 얼마나 되는지와 15.4인치라는게 디스플레이 화면만의 크기인가요 아니면 단축기까지 포함된 기기자체의 크기일까요 ??
Official mall2024-03-11 16:42:20
안녕하세요,고객님
엑스피펜입니다
기기 무게는 1.42kg이며 15.4인치는 기기 화면 크기입니다
참고 부탁드립니다
감사합니다
답장 쓰고 싶다.
XF***
결제 2024-03-04 14:27:22
WEBKR-2402291230109128 환불 처리 언제쯤 걸릴까요? 4일 정도 기다리고 있습니다.
Official mall2024-03-04 17:57:35
안녕하세요,고객님
엑스피펜입니다
환불 절차 진행하고 있습니다. 환불 시간은 대략 1주일 정도 소요됩니다
참고부탁드립니다
감사합니다
답장 쓰고 싶다.
XF***
상품 2024-02-23 17:13:16
3 in 1 케이블은 안드로이드 갤럭시 a32랑
호환되나요?
그리고 다기능 usb-c 케이블은 갤럭시 a32이랑 호환되나요?
Official mall2024-02-26 12:00:39
안녕하세요.
엑스피펜입니다.
제품 사용에 관한 문의 사항은 카톡 고객 센터/메일 로 연락 주시기 바랍니다.
카톡 고객센터: 카톡 친구 ->검색하는곳(아이디 검색옆에 위치) ->"엑스피펜 코리아"검색 ->1:1채팅으로 문의주시면 됩니다.
메일:servicekr@xp-pen.com
https://pf.kakao.com/_xaFsxbK
감사합니다.
즐거운 하루 되세요^^
답장 쓰고 싶다.
XF***
상품 2024-01-24 19:01:07
지금이나 좀 나중에 구매하면 거치대 받을 수 있을까요?
Official mall2024-01-26 10:49:55
안녕하세요,고객님
엑스피펜입니다
스페설 설날 이벤트 기간만 무료 증정입니다
참고로 스페설 이벤트 마감일은 2월6입니다.
감사합니다
답장 쓰고 싶다.
XF***
상품 2024-01-20 10:21:55
3 in 1 케이블의 파워는 전원 어댑터 AC64와 바로 호환되는 제품일까요?
Official mall2024-01-22 10:29:39
안녕하세요,고객님
엑스피펜입니다
네,서로 호환 가능한 제품입니다
참고 부탁드립니다
감사합니다
답장 쓰고 싶다.