XF***
상품 2023-01-07 10:59:54
이 제품 Deco mini4에도 사용 가능한가요?
Official mall2023-01-09 09:19:55
안녕하세요.
엑스피펜입니다.
Deco mini4에 사용 불가합니다.
Deco mini4 펜 링크 드립니다.
https://www.storexppen.kr/buy/142.html
감사합니다.
즐거운 하루 되세요^^
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XF***
상품 2022-09-18 08:21:59
ARTIST 22 (2세대) 에서 사용해보니 정상 사용되는데 호환되지 않는다고 안내하는 이유가 궁금합니다 PA6와 차이가 있나요?
그리고 PA6와의 차이도 궁금합니다
Official mall2022-09-19 10:05:00
안녕하세요.
엑스피펜입니다.
제품 사용에 관한 문의 사항은 카톡 고객 센터로 연락 주시기 바랍니다.
카톡 고객센터: 카톡 친구 ->검색하는곳(아이디 검색옆에 위치) ->"엑스피펜 코리아"검색 ->1:1채팅으로 문의주시면 됩니다.
감사합니다.
즐거운 하루 되세요^^
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XF***
상품 2022-07-23 07:55:49
엑스피펜 그래픽 타블렛 xp-pen 8060c의 펜과 호환 되는지 알고 싶습니다.
패드는 있는데 펜이 부서져서 다시 구매 하고 싶습니다.
Official mall2022-07-24 12:43:00
안녕하세요.
엑스피펜입니다.
불편 드려 죄송합니다.제품 상태 확인을 위해 카톡 고객센터로 문의 주시면 빠른 해결 드리겠습니다.
카톡 고객센터: 카톡 친구 ->검색하는곳(아이디 검색옆에 위치) ->"엑스피펜 코리아"검색 ->1:1채팅으로 문의주시면 됩니다.
운영시간 평일 10:30~18:00 점심시간:13:30~15:00( * 토,일 법정 공휴일 휴무 )
감사합니다.
즐거운 하루 되세요
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XF***
상품 2022-06-24 05:18:08
15.6pro가 아니라 그냥 15.6이랑 호환되는 펜인가요??
15.6 펜을 사려고하는데 안보여서요 ㅜㅜ
Official mall2022-06-24 09:14:47
안녕하세요.
엑스피펜입니다.
15.6펜 링크 드립니다~
https://www.storexppen.kr/buy/58.html
감사합니다.
즐거운 하루 되세요
답장 쓰고 싶다.
XF***
상품 2022-03-02 22:51:34
PA2에 호완 되는 펜촉 심을 알고 싶습니다.
Official mall2022-03-03 10:13:26
안녕하세요.
엑스피펜입니다.
고객님~
PA2 적용 펜심 링크 드립니다~
https://www.storexppen.kr/buy/99.html
감사합니다.
즐거운 하루 되세요
답장 쓰고 싶다.
XF***
상품 2022-02-25 16:40:10
이 악세사리를 구매 할려고 하는데
이 펜이 Artist 22 2세대 에도 연결이 되고 사용이 되나요?
Official mall2022-02-26 09:42:08
안녕하세요.
엑스피펜입니다.
고객님~
Artist 22 2세대는 PA6 펜만 호환됩니다~
링크 드립니다~참고 하시기 바랍니다~
https://www.storexppen.kr/buy/141.html
감사합니다.
즐거운 하루 되세요
답장 쓰고 싶다.
XF***
상품 2021-09-25 12:05:52
P05R passive pen을 재구매하고 싶은데 상품을 못찾겠어요,,,,
Official mall2021-09-27 11:38:12
안녕하세요.
엑스피펜입니다.
P05R 스타일러스 구매 링크드립니다~
https://www.storexppen.kr/buy/80.html
감사합니다.
즐거운 하루 되세요
답장 쓰고 싶다.
XF***
상품 2021-09-24 17:52:06
제품을 구매했는데 바로 작동이 안되는데 연결하고 이런 사용하는 방법이 있나요?
원래 바로 화면에 가져다 가면 작동되는거 아닌가요?
Official mall2021-09-25 10:15:59
안녕하세요.
엑스피펜입니다.
불편 드려 죄송합니다.제품 상태 확인을 위해 카톡 고객센터로 문의 주시면 빠른 해결 드리겠습니다.
카톡 고객센터: 카톡 친구 ->검색하는곳(아이디 검색옆에 위치) ->"엑스피펜 코리아"검색 ->1:1채팅으로 문의주시면 됩니다.
운영시간 평일 10:30~18:00
( * 토,일 법정 공휴일 휴무 )
감사합니다.
즐거운 하루 되세요
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XF***
상품 2021-07-04 21:23:00
구매하려는데 재고가 없다고 뜹니다.
Artist 22R Pro 사용중인데 재고는 언제 들어오나요? 아니면 다른 제품을 구매해야 하나요?
Official mall2021-07-05 15:27:15
안녕하세요
엑스피펜입니다.
문의에 대한 답변 드리겠습니다.
PA2는 현재 재고가 있습니다.
지금 구매할 수 있습니다.
감사합니다.
답장 쓰고 싶다.
XF***
고객 서비스 2021-05-09 16:31:06
위 제품을 구매하여 사용 중인데. 펜이 표면에 닿지 않은 상태에서 압을 인식하여 그려지는 상황입니다. 이 전 펜에서도 그런 현상이 있어 작년에 새 펜을 구입하여 사용하였으나 또 그런 증상이 있어 1개를 새로 구매 신청한 상태임. 12개월 보장이라고 되어 있어서 작년 구매한 펜의 as가 되는지 문의함.
Official mall2021-05-10 10:14:36
안녕하세요
엑스피펜입니다.
제품 사용문의 및 A/S상담은 카톡으로 진행되는 점 양해바랍니다
답장 쓰고 싶다.
신 ***
상품 2021-02-12 11:16:10
Artist 22pro 호환되나요?
Official mall2021-02-12 11:19:56
안녕하세요,엑스피펜 코리아 입니다.
Artist 22 Pro 액정타블렛에 호환되는 펜 구매링크를 보내드립니다.
P02S 펜:https://www.storexppen.kr/buy/57.html
감사합니다.
답장 쓰고 싶다.
이 ***
상품 2021-02-06 22:48:15
재품은 언제 다시 채워지나요?
Official mall2021-02-08 10:14:24
안녕하세요,엑스피펜 코리아 입니다.
해당 상품은 2월15일부터 순차적으로 배송됩니다.
감사합니다.
답장 쓰고 싶다.
권 ***
상품 2021-01-19 15:15:02
Artist 22E pro와 호환이 될까요?
Official mall2021-01-19 16:46:57
안녕하세요,엑스피펜 코리아입니다.
Artist 22E Pro 액정타블렛에는 P02S 스타일러스가 호환됩니다.
P02S 스타일러스:https://www.storexppen.kr/buy/57.html
감사합니다.
답장 쓰고 싶다.
e ***
상품 2021-01-18 22:00:39
있던 펜이 고장이 난 것 같아서 그러는데요.. 펜을 새로 사면 뭔가 새로 설정을 해야 되나요?
Official mall2021-01-19 09:40:35
안녕하세요,엑스피펜 코리아 입니다.
새 펜을 바꿔서 사용하셔도 원설정으로 진행되므로
다시 드라이버에서 설정하지 않아도 됩니다.
감사합니다.
답장 쓰고 싶다.
이 ***
상품 2020-10-08 04:51:55
24 pro와 호환 되나요?
Official mall2020-10-08 11:09:06
안녕하세요,엑스피펜 코리아입니다.
PA2 스타일러스는 Artist 24 Pro 액정타블렛에 호환됩니다.
감사합니다.좋은 하루 보내세요;)
답장 쓰고 싶다.