XF***

상품 2025-06-28 13:38:44

Artist 24 Pro랑 맥미니 m4를 연결해서 쓰려고 하는데 호환이 될까요?

Official mall2025-07-01 14:47:37

안녕하세요 고객님,
제품 사용에 관한 문의 사항은 카톡 고객센터로 문의해주시면, 기술지원팀에서 획인해 드립니다.
카톡 고객센터: 카톡 친구 ->검색하는곳(아이디 검색옆에 위치) ->"엑스피펜 코리아"검색 ->1:1채팅

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XF***

배송 2024-03-23 16:09:52

구입한지 일주일정도 됐는데 혹시 반품이 가느한가요?

Official mall2024-03-25 11:29:10

안녕하세요,고객님
엑스피펜입니다

해당 법규에 따라 구매한 일주일 지나고 개봉되는 제품은 재판매하기 불가해서 반품하시기 어렵습니다 .

참고부탁드리고 이해해 주시기 바랍니다

감사합니다 ~

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XF***

상품 2024-03-18 17:08:37

노트북이 아닌 일반 데스크탑에서 써도 상관없나요?

Official mall2024-03-19 09:28:41

안녕하세요,고객님
엑스피펜입니다

네, 일반 데스크탑에서 써도 됩니다

참고바랍니다
감사합니다 ~

답장 쓰고 싶다.

XF***

상품 2024-03-16 13:50:17

artist 12 에도 사용 가능한가요?

Official mall2024-03-18 11:33:34

안녕하세요,고객님
엑스피펜입니다

넵, 사용 가능하십니다

참고 부탁드립니다
감사합니다
즐거운 하루 되세요 ~

답장 쓰고 싶다.

XF***

상품 2023-07-16 16:13:24

15.6 pro 사용하는데 핸드폰과 연결가능한가요.?

Official mall2023-07-17 09:44:29

안녕하세요.
엑스피펜입니다.

불편 드려 죄송합니다.
15.6 pro 제품은 안드로이드 연결 지원하지 않습니다.

감사합니다.
즐거운 하루 되세요^^

답장 쓰고 싶다.

XF***

상품 2023-03-05 07:15:14

XP-PEN ARTIST 22E PRO 컨버터를 사용하여 안드로이드 폰에 연결 가능한가요?

Official mall2023-03-06 09:09:31

안녕하세요.
엑스피펜입니다.

고객님~ ARTIST 22E PRO 제품은 안드로이드와 연결 불가합니다.

감사합니다.
즐거운 하루 되세요^^

답장 쓰고 싶다.

XF***

상품 2023-01-15 12:08:56

12 2세대 제품도 호환가능한가요?

Official mall2023-01-16 09:22:49

안녕하세요.
엑스피펜입니다.

artist 12 (2세대)에 사용 가능합니다.

감사합니다.
즐거운 하루 되세요^^

답장 쓰고 싶다.

XF***

상품 2023-01-15 09:39:27

artist 22 (2세대)에도 사용가능한가요?

Official mall2023-01-16 09:22:29

안녕하세요.
엑스피펜입니다.

artist 22 (2세대)에 사용 가능합니다.

감사합니다.
즐거운 하루 되세요^^

답장 쓰고 싶다.

XF***

상품 2023-01-02 04:32:34

노트북 말고 컴퓨터에 c타입이 없고 usb꼽는 곳 밖에 없는데 이럴때는 어쩌죠..혹시 usb 3.0 to hdmi 디스플레이 어탑터 없나요?

Official mall2023-01-02 09:33:12

안녕하세요.
엑스피펜입니다.

혹시 컴퓨터에 HDMI 포트가 있나요?
HDMI 포트가 있다면 바로 3-in-1케이블을 사용하여 연결할 수 있습니다.

감사합니다.
즐거운 하루 되세요^^

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Kr***

상품 2022-12-29 23:29:07

Artist 16 2세대와 호환이 가능한가요?

Official mall2022-12-30 09:30:37

안녕하세요.
엑스피펜입니다.

Artist 16 2세대와 호환 가능합니다.

감사합니다.
즐거운 하루 되세요^^

답장 쓰고 싶다.

XF***

상품 2022-12-22 17:10:37

맥스튜디오 에서도 사용가능 한가요..???
액정 타블렛 기종은 Artist Pro 16 입니다..^ ^..
알려주시면 감사하겠습니다..???

Official mall2022-12-23 09:15:49

안녕하세요.
엑스피펜입니다.

고객님의 컴퓨터에 hdmi 포트가 없다면, ACW01 컨버터를 구입하여 연결해야 합니다.

감사합니다.
즐거운 하루 되세요^^

답장 쓰고 싶다.

XF***

상품 2022-11-29 19:19:47

일체형 컴퓨터에도 연결 가능한가요? 컴퓨터 연결 부분이 무슨 타입인가요?

Official mall2022-11-30 09:20:39

안녕하세요.
엑스피펜입니다.

고객님~ 컴퓨터에 연결된 부분은 USB-C 인터페이스입니다.
USB-C인터페이스가 화면 전송을 지원한다면, 어댑터로 일체형 컴퓨터에 연결할 수 있습니다.
참고 하시기 바랍니다.

감사합니다.
즐거운 하루 되세요^^

답장 쓰고 싶다.

XF***

상품 2022-11-25 16:03:17

아이맥에 hdmi단자가 없어서 그러는데 이 제품과 연결이 가능 한가요?

Official mall2022-11-28 09:44:11

안녕하세요.
엑스피펜입니다.

ACW01 어댑터와 아이맥을 사용하여 연결할 수 있습니다.
참고 하시기 바랍니다.

감사합니다.
즐거운 하루 되세요^^

답장 쓰고 싶다.

XF***

상품 2022-10-08 23:00:05

artist 12 (2세대) 사용 중인데 노트북 모니터에 추가 모니터 하나 액정 타블렛 이렇게 쓰고 있는데 안 끊기고 잘되나요?
기존에 쓰던 컨버터는 중간에 계속 연결 안되고 하다 보니까 새로 사려고 하는데 이 제품도 똑같이 끊기면서 연결이 되는지 한번 문의 남겨봅니다.

Official mall2022-10-11 10:08:28

안녕하세요.
엑스피펜입니다.

제품 사용에 관한 문의 사항은 카톡 고객 센터로 연락 주시기 바랍니다.
카톡 고객센터: 카톡 친구 ->검색하는곳(아이디 검색옆에 위치) ->"엑스피펜 코리아"검색 ->1:1채팅으로 문의주시면 됩니다.

감사합니다.
즐거운 하루 되세요^^

답장 쓰고 싶다.