도움
회원 가입 & 로그인
포인트 & 캐쉬백
쇼핑 & 분배
주문 & 결제
서비스
반품정책
보증정책
개인정보 정책
배송정책
About
XP-Pen에 관하여
문의하기

반품정책


XP-Pen은 당신의 주문을 매우 소중하게 생각합니다. XP-Pen 스토어에서의 구매경험에 완전히 만족하시지 않는다면,  두 단계의 프로세스를 따르십시오. 

 

두 단계의 반품 프로세스 


1단계:   고객센터: 010-7713-7177(카톡동일)로 문의하십시오. (월-금 오전10:30-오후 7:00 )

             또는

             servicekr@xp-pen.com으로 이메일을 보내십시오.

 2단계:  Post/DHL/FEDEX를 통하여 지정된 주소로 제품을 반송하십시오.



그래픽 태블릿/디스플레이:


저희는 고객님께서 제품을 받으신후 15일이내의 반품신청을 받아드립니다.

제품들은 원상태와 같이 사용흔적이 없어야 합니다.

원래의 판매 패키지 및 포함된 모든 품목을 반품셔야 합니다. 


 

액세서리:


저희는 고객님께서 제품을 받으신후 15일 이내의 반품신청을 받아드립니다. 

구매자는 액세서리 반송 및 취급에 대한 책임이 있으십니다 .